fromm 艺人发来的照片视频怎么保存到本地

fromm 媒体保存的基本机制

艺人在 fromm 上发送的媒体（图片、短视频、语音）有两种保存方式：

方式一：长按消息选择保存在聊天窗口里找到艺人发来的图片气泡，长按图片，在弹出菜单中选择「保存图片」或类似选项。fromm 会把文件下载到你手机的本地存储里。

方式二：设置自动保存 fromm App 设置里可以开启「自动保存媒体」开关——艺人发来的新图片、视频会自动保存到本地，不需要每次手动操作。

图片保存格式

fromm 帮助中心明确说明：fromm App 中下载的图片会保存为 PNG 格式。

PNG 是一种无损压缩格式，图片质量不会有损失，但文件体积可能比 JPG 略大。绝大多数现代手机和相册 App 都支持 PNG 格式，但部分旧设备或第三方图库 App 可能出现"图片不显示"的问题。

保存后的存储位置

Android 设备：

• 默认保存路径：文件管理器 → 内部存储 → app → fromm 文件夹
• 也可能在：DCIM → fromm 或 Pictures → fromm 目录
• 具体路径因 Android 版本和厂商定制而异

iOS 设备：

• 保存后会自动出现在系统「照片」App 里的「最近项目」相册中
• 也可以在「文件」App → fromm 文件夹 → fromm Folder 中找到原始文件

保存成功后，你可以在手机系统相册里直接看到这些图片，不需要在 fromm App 内部查看。

短视频保存

艺人发来的短视频保存方式与图片相同（长按 → 保存），保存后的格式和 Android/iOS 存储位置也一致。短视频在系统相册里可以直接播放。

保存失败的常见原因

图片保存后相册里看不到

最常见原因是相册 App 不支持 PNG 格式。fromm 帮助中心提到：

如果您正在使用的手机中的图库不支持 PNG 格式，那么请下载并使用谷歌相册（Google Photos）等新的图库 App，或将 OS 及三星 One UI 更新至最新版本。

解决办法：

1. 安装 Google Photos、F-stop 或其他现代相册 App
2. 更新手机系统到最新版本（尤其是三星 One UI 旧版本用户）
3. 在文件管理器里直接打开 fromm 保存的图片文件验证是否正常

Android 权限问题

从 Android 11 开始，系统对应用文件访问权限做了更严格的限制。如果 fromm 无法保存图片：

1. 打开手机「设置 → 应用管理 → fromm → 权限」
2. 检查「存储」或「照片/媒体/文件」权限是否开启
3. 如果是"仅使用时允许"模式，确认在保存操作时权限弹窗没有被忽略

iOS 隐私设置

iOS 上 fromm 保存图片需要你授权"照片访问权限"。如果拒绝了这个权限，fromm 无法保存任何图片：

1. 打开 iOS「设置 → fromm → 照片」
2. 选择「所有照片」或「选中的照片」
3. 重新尝试保存

保存文件的命名规则

fromm 保存的图片和视频文件名通常是自动生成的时间戳或哈希值，不会包含艺人名字或消息内容。如果你需要按艺人整理，建议保存后手动重命名或创建艺人专属相册文件夹。