fromm 支付方式与货币设置全解
两类支付场景的区别
fromm 有两个付费入口，各自的支付方式独立：
| 入口 | 位置 | 支付方式 |
|---|---|---|
| App 内购 | fromm App 艺人主页 | Google Play 内购、App Store 内购 |
| fromm store | store.frommyarti.com 网站 | 虚拟账户、信用卡、PayPal、微信支付、fromm Pay |
App 内购的支付方式完全由你的应用商店账户决定（Google Play 支持哪些方式，App 内购就能用哪些），fromm store 的支付方式则如上表所示。
App 内购支付方式
Google Play 内购：
- 信用卡/借记卡（已绑定到 Google 账户的）
- Google Play 余额礼品卡
- 运营商代扣（部分地区）
- PayPal（已绑定）
App Store 内购：
- Apple Pay
- 绑定的信用卡/借记卡
- App Store 余额礼品卡
- PayPal（部分地区）
App 内购不支持微信支付、支付宝或银行转账。如果你想用微信支付，必须走 fromm store。
fromm Store 支付方式详解
虚拟账户汇款（仅韩国用户）
fromm store 最独特的支付方式：下单后系统为你生成一个临时虚拟银行账户，你需要在 2 小时内完成无存折汇款或转账。
- 适用：韩国国内银行转账
- 时间：虚拟账户生成后 2 小时内必须完成汇款，否则订单取消
- 处理时间：汇款到账后，系统需要 10-30 分钟确认，确认后订阅券激活
- 注意：预约/限量版商品可能不支持虚拟账户汇款
信用卡/借记卡
支持 Visa、MasterCard 主流国际卡组织。输入卡号、有效期、CVV、持卡人姓名即可完成支付。非韩国发卡的信用卡可以直接使用，无地区限制。
PayPal
需要先在 store 账户内绑定 PayPal 账户，绑定后每次支付跳转 PayPal 完成授权。PayPal 会自动处理货币换算（按 PayPal 汇率）。
微信支付（中国区）
fromm store 和微信小程序版本都支持微信支付。在 store 页面选择微信支付方式后，会生成一个二维码，用微信扫码完成支付即可。订阅券即时激活。
fromm Pay
fromm 内部的预充值支付工具。你可以先给 fromm Pay 账户充值，充值完成后在 store 购物时直接从余额扣款。充值支持信用卡、PayPal 等多种方式。
货币设置
fromm store 默认显示韩币（KRW），但你可以在「菜单 → 语言/货币」中切换到以下货币显示：
| 货币 | 代码 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 韩币 | KRW | 默认，韩国用户最方便 |
| 美元 | USD | 国际信用卡结算参考 |
| 人民币 | CNY | 中国区用户估算成本 |
| 日元 | JPY | 日本用户 |
| 欧元 | EUR | 欧洲用户 |
切换货币只是价格显示变化，实际结算按支付渠道的汇率为准。App 内购的货币由 Play/Store 账户地区决定，fromm store 的货币则在结账时按你选择的支付方式实时换算。
支付失败常见原因
| 问题 | 排查方向 |
|---|---|
| 银行卡余额不足/额度受限 | 联系发卡行确认可用额度；fromm store 建议"额度受限的用户联系银行解除限制" |
| 虚拟账户 2 小时内没汇款 | 订单自动取消，需要重新下单生成新的虚拟账户 |
| PayPal 汇率异常 | 检查 PayPal 账户是否绑定了正确的币种，或改用信用卡直接支付 |
| App 内购卡住 | 确认 Google Play / App Store 内购功能正常；重启 App 再试 |
| 扣款成功但订阅券没到账 | 等 30 分钟系统处理时间；超过 30 分钟联系客服 fromm_support@wonderwall.kr |
账单查询
- App 内购账单：在 Google Play 或 App Store 的「订单历史」中查询，fromm App 内看不到
- store 账单：在 store 账户「菜单 → 订单历史」中查询，每个订单会显示支付时间、金额、订阅券状态